“Las Alas son para volar” El orgullo de ver como un pichón se remonta en el firmamento y demuestra de lo que es capaz.

Muy emocionante cuando vemos a nuestros hijos decir la primera palabra, dar sus primeros pasos, verlos en su graduación de preescolar, estar allí cuando se presentan en una competencia deportiva o artística, ver lo bellos que son y lo superiores que se muestran en comparación con nosotros mismos a quienes Dios nos dio el privilegio de ser testigos de su desarrollo como seres humanos. Así comienzo éste artículo conectándome con lo más bello y sagrado que la vida te puede regalar, a saber, tu hijo (a).

Sensaciones similares puedes experimentar cuando te toca participar activamente en el desarrollo humano de la gente, me refiero a desempeñar el rol de padre, hermano mayor, amigo, maestro, mentor, compañero, coache, facilitador o líder de otras personas. ¿Qué cosas podemos hacer por contribuir con el crecimiento de otros? ¿Qué ventaja puedo cosechar también para mí mismo de éste proceso? ¿Cómo lograr que den el salto y se independicen con excelencia?

¿Qué hacer por otros?

Comenzaremos regalándoles una clasificación de roles disponibles de relaciones que contribuyen en el desarrollo personal, tomado del CCL (Center for Creative Leadership) “Reaching your Development Goals” o “Alcanzando tus metas de desarrollo” por Cynthia D. McCauley and Jennifer W Martineau.

La idea es que busques y encuentres relaciones que te ayuden a crecer personal y profesionalmente o que identifiques, si es el caso, el rol que puedes jugar tú en el desarrollo de otros. Existen una docena de roles específicos que las personas pueden desempeñar para colaborar en los esfuerzos de otros en el vuelo de aprender y cambiar.

“…. Roles de Evaluación: Los roles de evaluación te proveen datos e información que te permitirán realizar reflexiones acerca de ti mismo.

§ Proveedor de retroalimentación: Una persona que te suministrará -día a día- retroalimentación continua acerca de tu comportamiento y ensayos de nuevas conductas.
§ Caja de Resonancia: Una persona que te mostrará tus ideas con el fin de descubrir tu reacción ante ellas y ajustarlas donde sea necesario. Esa persona a la que le decimos algo para ver como le suena.
§ Punto de comparación: Una persona contra la cual comparas tu nivel de competencias para evaluar cuan bien lo estás haciendo.
§ Interprete de retroalimentación: Alguien que te ayuda a comprender los datos de los diferentes tipos de retroalimentación que recibes.

Roles de Reto: Estos roles te ayudarán a crecer empujándote mas allá de tu zona de comodidad.
§ El compañero de diálogo: Una persona inquisitiva que te ayuda a explorar un asunto de una manera mas profunda por medio de preguntas o reflexiones sobre supuestos fundamentales.
§ El buscador de tareas: Aquel individuo que te ayuda a tener acceso a las tareas retadoras necesarias para el desarrollo continuo.
§ El Contador: Alguien que contabiliza tus metas de desarrollo.
§ El Modelo: Alguien a quien tu observas y tratas de emular.

Roles de Soporte: te proveerán del valor y el soporte emocional que necesitas en tu proceso de aprendizaje.
§ El consolador: Una persona que te brinda apoyo emocional en tus dificultades durante tu proceso de aprendizaje.
§ El “cheerleader”: Alguien que le estimula y expresa confianza en tu habilidad de aprender y crecer.
§ El reforzador: La persona quien lo recompensa por hacer progresos en sus metas de desarrollo.
§ El empático: La persona que esta luchando por los mismos retos que tu y que puede ponerse en tu lugar y comprenderte…”

Una persona podría jugar múltiples roles en tu viaje hacia el desarrollo, por ejemplo: tu jefe podría asumir los roles de buscador de tareas y reforzador. Un colega cercano puede ser “el empático”, una pareja de dialogo y el “cheerleader”. Un compañero de equipo puede desempeñar el rol de modelo y punto de comparación. Cada una de sus relaciones de desarrollo esta formada por una mezcla de roles.

¿Cuál rol quieres jugar tú? ¿Y a quienes identificas como ayudadores en tu vida personal y profesional? Te invito a que realices una lista de quienes pueden contribuir con tu aprendizaje y hacerles la solicitud de que te acompañen en tu proyecto de vida. También te invito a hacerte disponible a aquellos que estas ayudando a crecer.

¿Cuáles son las ventajas de contribuir con el aprendizaje de otros?

Pudiera parecer que el hacerse ésta pregunta es algo un tanto egoísta y tienes razón, es 100% egoista, con toda la intención de que te des cuenta que en ocasiones siendo egoísta haces más bien que no siéndolo.

Hablémos entonces del Egoísmo Ético o Moral:

Wikipedia dice:

“El egoísmo moral, o egoísmo ético, es una doctrina ético filosófica que afirma que las personas deben tener la normativa ética de obrar para su propio interés, y que tal es la única forma moral de obrar, sin embargo, permite realizar acciones que ayuden a otros, pero con la finalidad que el ayudar nos dé un beneficio propio tomándolo como un medio para lograr algo provechoso. Afirma que la validez de una teoría o práxis se encuentra en su aportación directa a la edificación positiva y responsable del yo o desarrollo persona" (http://es.wikipedia.org/wiki/Egoísmo_moral)


Para ésta parte del artículo actuaré desde mi egoísmo, porque también quiero recibir lo que tu tienes que decir sobre: ¿Por qué es beneficioso para ti contribuir con el aprendizaje de otros? así me beneficiaré de tus respuestas y aprenderé de ti también, porque así lo deseo y dejo el espacio abierto a un foro de conversación donde juntos construyamos lo que hemos de decir al respecto.

¿Cómo lograr que den el salto?

La respuesta que te presento es una combinación y una danza entre la capacidad de inversión y la de asumir los riesgos. Te estoy invitando a participar en el emocionante juego de ejercer la confianza en otros, a veces mas que confianza es fe ciega en el semejante, fe de la cual algunos de estos otros ni siquiera tienen consciencia en absoluto.

Según Noemi Luján Ponce: “Confianza significa apostar, mantener expectativas, tener esperanzas en que los referentes que manejas son ciertos… aceptar el riesgo de ser defraudado y ser vulnerable a la acción del otro… confianza es una apuesta al futuro…”

Noemi nos regala una fórmula para construir confianza que podrás repetir cuantas veces tú desees apostar y asumir el riesgo de creer en los demás, la fórmula de 3 tiempos (T1, T2, T3) que sigue así:
T1: Momento en el que decides invertir tu confianza en otro.
T2: Momento en el que tu inversión o confianza es sometida a prueba.
T3: Momento “del nuevo espacio” u “oportunidad” de invertir mas.
Donde el crecimiento de T1 y T3 tienen mucho que ver con lo que ocurrió en T2…

Tú decides en función de los resultados que quieres cosechar cuanta confianza quieres invertir y cuanto riesgo quieres asumir. Lo que yo humildemente te puedo decir es que no hay mayor placer “que creer para ver” y gozar de ver a otros crecer con la convicción personal de que tu tuviste algo o mucho que ver con la maravilla que estas observando, ver crecer a los demás en el proyecto perpetuo que es la vida.

En éste momento practico la confianza, invirtiendo y ejerciendo fe en que tu (mi lector) me escribirás regalándome un comentario que ayudará también a que yo crezca. Un abrazo para ti y segura de que responderás...

María Mercedes Gómez Mazzeo

“El Dolor de Cambiar”. En el nombre de las motivaciones perdidas.

Perder es no contar nunca más con algo o alguien que amamos o deseamos. El experimentar el intenso dolor de la pérdida es comenzar a aprender a inhibir lo que en un momento te produjo gran excitación, seguridad y placer. Nada fácil decirte a ti mismo “no” pero el no hacerlo y esperar que algo milagroso suceda, puede afectar gravemente tu supervivencia.

Si aun no has estado en una situación similar, es probable que no puedas entender lo que en términos emocionales puede significar una declaración como la que expreso al inicio de éste artículo. Las transformaciones son dolorosas e incluyen: distorsión de la realidad, depresión, confusión, gran frustración por invertir mucha energía y cosechar pocos resultados, inseguridad física y psicológica donde se desatan procesos de defensa territorial, actitudes egolátricas, mezquindades, angustia, sentimientos de abandono, enfermedades, bloqueos y mucho estrés.

Hemos declarado que las Organizaciones Inteligentes aprenden para trascender y para trascender es necesario aceptar el proceso de cambio como elemento constante para aprender a transformarnos hacia el crecimiento y la vida, mas no, hacia la desaparición y la muerte.

Pretender hablar de cambio como algo superficial, sencillo y sin consciencia del costo implicado, es imbuirnos en una conversación trivial que no toma en cuenta a la gente como promotora y receptora de las ventajas y desventajas de éste proceso. Estamos hablando de vida y muerte, estamos hablando de energía o motivaciones que mantienen situaciones o las desaparecen por completo. He visto como se juega el futuro de personas en una mesa de conferencias cuando un montón de “nadies” conversa sobre las capacidades de otros y deciden quién avanza, quién se queda, quién estorba y quién conviene. Y los “otros” ignorantes de lo que se decide para ellos, probablemente esten haciendo su mejor esfuerzo, quizás algunos esten sin previsiones, confiados de que el sistema al que pertenecen los respaldará, creyendo que algunos cuidarán de ellos en una situación de crisis, muchos de ellos enfocados 100% en el día a día que es sus propias vidas hasta que algo pasa y comienza “el terremoto del cambio”.

Ante los “terremotos” no hay nada que se pueda hacer para evitarlos, suceden un día cualquiera, cuando nadie los espera, traen destrucción y pérdidas varias. Por suerte o por fuerza, los supervivientes comienzan a afrontar su nueva realidad pasando por el duelo, la negación, la aproximación a una solución, el reconocimiento y aceptación final de la nueva realidad.

La nueva realidad incluye un nuevo ambiente donde desenvolverte, en jugar una nueva posición o rol que desempeñar (estructura), aprender a hacer cosas de manera diferente (tecnología y procesos) y lidiar con la incorporación de nuevos pensamientos, sentimientos y comportamientos (gente).

Éste artículo está escrito para ti y para mi, como ayuda para preservarte y preservarme, por lo tanto me dedicaré al aspecto de la gente y a aportar ideas para que tu y yo hagamos algo por nosotros y no esperar a que otro lo haga, aunque esas cosas a veces pasan y podrían pasar pero que no son garantía de que ocurran, a esas “cosas maravillosas que pasan” las llamamos: AMIGOS pero a ellos les dedicaremos otros escritos en otros momentos. Volviendo a lo que podemos hacer para nosotros mismos, retornemos a la metáfora del terremoto:

¿Qué podemos hacer por nosotros mismos en una situación de cambio?

Lo primordial es hacerte cargo de tu identidad y de tu ser. Pregúntate con bondad ¿Quién soy yo hoy? Pon el pasado en perspectiva, no te avergüences por lo sucedido y lo que no pudiste hacer, recibe el cambio como una oportunidad para mostrarte fuerte y flexible, rescata lo positivo de lo vivido y refuérzalo. No esperes que otros te digan lo valioso que eres dítelo tu, identifica las cosas nobles que fuiste capaz de hacer en un momento de crisis y conténtate por ellas otorgándoles la importancia y relevancia que te alzan como un ser humano sensible y a la vez poderoso. No te permitas la autocensura y aleja de ti la culpa, hiciste lo mejor que pudiste con los recursos disponibles, estas vivo te queda mucho por hacer.

Crea un futuro, el pasado quedo atrás y te quedaste con lo bueno en el recuerdo, es el momento de crear una nueva realidad, lo primero que deberemos aprender a hacer es hablar del futuro y construir una idea nueva de vida, elije algo que quieras y que sea factible, deslástrate de imposibilidades, apegarte a ellas es añadir mas frustración a tu marcha, las motivaciones pasadas no están, olvídalas, nada puedes hacer para recuperarlas debemos identificar nuevas motivaciones para avanzar.

Reconoce los efectos colaterales, los terremotos afectan además de a ti a quienes te rodean, ser bondadoso y reconocer los sentimientos por las pérdidas de otros contribuye a evitar resentimientos que pueden mas adelante ser sumideros de tu propia energía regenerada. Resolver y conversar con otros afectados ayuda a expresar la nostalgia por la pérdida para continuar con la aceptación y también para construir nuevas posibilidades junto a otros. Los demás son también importantes y probablemente también estén confundidos y dolidos por la transformación. Considerar a los otros es considerarte a ti mismo, porque todo lo bueno que hagas y digas a otros inevitablemente regresará a ti. Eso es lo que tú y yo estamos buscando: bienestar.

¡La libertad es libre! ¿Será que las organizaciones inteligentes estarán preparadas para las mentes que el conocimiento ha librado?

He pensado mucho en la expresión “ser libre” y más desde que Amancio -mi amigo - me dijo: “eres un ser libre” luego de leer uno de mis artículos. Yo le entendí que el abrir el corazón, hablar con la verdad y con la emoción en un momento, es un acto de libertad: esa libertad de expresión que tanto defendemos.

Hay organizaciones de avanzada que incluyen entre sus valores “La Libertad” otros dicen que “Vivimos en un País Libre” cuando muchos otros opinan que no, porque vamos perdiendo terreno al aceptar ciertas cosas, situaciones y leyes. Además de todo eso escucho, a menudo, expresiones como: “El qué dirán”; “El bozal de arepa”; “Lo ancho pa´ mi y lo estrecho pa´ ti”; “Aquí se hace lo que yo digo”; “Al que no le guste… (país, empresa, colegio, universidad, edificio, familia, marido, etc.) que se vaya”; “Así lo hemos hecho aquí siempre”; “Haz como yo digo y no como yo hago”; “La tiranía de grupo”; “Se te paga para hacer no para pensar”; “limítate a hacer lo que se te pidió” y otras.

¿Que cosa extraña es la libertad que todos la deseamos y que pocos identificamos y la ejercemos? ¿Con qué está relacionado éste abstracto concepto? ¿Qué ventajas y desventajas encontramos al ejercerla? Y dirigiéndonos al tema de las organizaciones inteligentes ¿será que se están preparando para aceptar la libertad que el conocimiento compartido desatará?

El diccionario enciclopédico ilustrado de la lengua española dice: "la libertad es la facultad que tiene el ser humano de obrar o no obrar según su inteligencia y antojo; es el estado o condición del que no está prisionero o sujeto a otro; es la falta de coacción y subordinación; es la facultad que se disfruta en las naciones bien gobernadas, de hacer y decir cuanto no se oponga a las leyes ni a las buenas costumbres"

Hablar de un individuo u organización libre es hablar de un individuo u organización PODEROSA. Entonces hablar y ejercer la libertad es hablar y ejercer el poder.

Un libre pensador es un ser poderoso, que puede decir, hacer y lidiar con las consecuencias de sus actos. "El Ser Libre" sabe y acepta las consecuencias positivas y negativas de lo que su liderazgo desencadena en otras personas que son -en algún momento o circunstancia- tanto o menos libres que él o de aquellos que no tienen consciencia de cuan libres pueden ser por ignorancia, inexperiencia o miedo.

Entonces hablar de educación y aprendizaje pudiera ser una bomba de tiempo para algunos, siendo el caso de que se faculte al colectivo para actuar según su inteligencia, condición y antojo. Estamos hablando de un colectivo que actuará “bajo su mejor criterio” frente a una circunstancia de abundancia o de crisis. Estamos hablando de la capacidad transformativa en manos de un colectivo y no de una dirección. Estamos hablando de un diseño organizacional jerárquico tradicional que pudiera verse amenazado y resistente a los cambios que en forma natural estarán produciéndose en la organización que aprende.

Ésta historia que te estoy contando no es nueva, ésta semana conversando con un joven y exitoso empresario, me decía: “Me gusta la idea de que nos eduquemos pero temo que cuando aprendan se irán” interesante que ésto pase en un negocio con 150 empleados, ahora si lo extrapolamos a países ¿no es exactamente lo que temen los gobernantes? Nadie que goza de ciertas y privilegiadas libertades quiere perder el poder que ostenta. Y vemos con extrañeza y asombro cuando alguien poderoso comparte con nosotros desde su abundancia, yo creo que en el fondo admiramos de éstas personas la libertad que está detrás del poder que manifiestan y nos gusta y seduce la gente así: Gente Libre y Poderosa. Ahora bien, esa misma gente libre y poderosa pudiera convertirse en un verdadero dolor de cabeza si intentamos subyugarla con razones o condiciones poco nobles. La gente libre se asocia, por negociación y acuerdos, no por coerción y necesidad. Gayo –jurista romano- consideraba la libertad como el mayor de los bienes: "Libertas omnibus rebus favorabilior est" (La libertad es la más preciada de las cosas).

Jean Paul Sartre (1905-1980) Filósofo y escritor francés dice que: “la libertad está regida por la justicia”. Hablamos del poder de la libertad y ahora pasamos a hablar de la libertad sujeta a la justicia cambiando el discurso a algo que ahora es muy interesante, porque decir: “Libertad sujeta” es toda una contradicción, sin embargo, contradicción muy razonable si consideramos que el poder desmedido es destructivo. En éste momento -como en muchos de mi cabeza loca- me conecto con dos ideas muy mías, internas y aparentemente disímiles: Una de ellas es que la palabra o título de dios significa poderoso; y la otra, que la justicia tiene que ver con aquel dicho que dice: “lo que es bueno para la pava es bueno también para el pavito” se me ocurre entonces, que en las nuevas organizaciones inteligentes “El Olimpo Empresarial” seguirá siendo el mismo hermoso lugar con la diferencia de que cada colaborador tendrá acceso a la nueva membresía de “inclusividad” al club. Y tendrán que escribirse nuevas leyes y políticas que resguarden la integridad de cada uno de sus miembros.

Germaine de Staël (1766-1817) Escritora e intelectual francesa. Dijo en sentido figurado y poético sobre la libertad: “La libertad es incompatible con el amor. Un amante es siempre un esclavo”. Vemos como regulador de la libertad "El Amor" y escribir esto me encanta, porque creo que es la forma más amable o la única forma de sujeción valida para los sujetos libres son: las cadenas del amor. El MIT en la cátedra de Peter Senge se incluye al amor como uno de los valores de las organizaciones inteligentes. Otras organizaciones de medición serias como Gallup declaran que el primero de los elementos para generar lealtad y retención de personal es el vínculo afectivo entre los colaboradores y su líder siguiéndole muy de cerca el de que la organización sea un lugar de aprendizaje continuo. El miedo y la ignorancia de la esclavitud organizacional están cediendo el espacio al amor y la sabiduría aquello que atrae y retiene efectivamente al individuo inteligente consciente de su libertad a unirse a otros individuos que gozan de la misma condición.

Mente Colectiva. “Saltando el abismo desde la mente individual a la red humana consciente”.

"Así como cada célula cerebral se estira individualmente para hacer contacto con otras, cada cerebro está diseñado para comunicarse con sus iguales. Nuestra capacidad de entrar en las mentes de otros a través de la intuición y del habla nos da a los seres humanos una ventaja única sobre las demás especies: nos permite crear y vivir en la muy organizada colmena que llamamos civilización." Rita Carter, 2002

Familiares lejanos, compañeros de estudio y trabajo, vecinos de la infancia, hasta antiguos amores están diciendo ¡Hola! Y reapareciendo como resucitados de la muerte del olvido y la distancia. Estamos observando o siendo protagonistas de una nueva realidad donde la tecnología nos conecta en el espacio virtual de Internet y logramos trascender las barreras del tiempo, circunstancias y posibilidades, sin querer y queriendo, entramos en contacto con el pasado encontrando a gente que fue parte de nuestra vida y ahora no lo es y ahora están allí saludándote y mostrándote realidades actuales mediante fotos, videos y cuentos.

Muy interesante lo que esta ocurriendo. Cuando comencé a escuchar y estudiar el tema de Redes de Aprendizaje y Gerencia de Conocimiento y Aprendizaje Social fue hace 8 años atrás y es hasta ahora que puedo entender que para ciertas cosas es importante construir la cultura de “estar en contacto” mediante el hábito de estar en la red y conocer e interactuar con el correo, Messenger, facebook, blogs, etc. ahora es el momento en que la gente está preparada para “be in touch” ampliamente, estar en contacto permanente con la red humana que han construido en el transcurrir del tiempo.

Se trata de lo que nos agrupa, de lo que nos da sentido de membresía, se trata de “identificación colectiva”: ser y sentirse parte de un proceso de observación y conversación único y particular. La gente se junta por intuición, por intereses compartidos, por necesidades de supervivencia, porque sus conversaciones se parecen aunque son distintas, por tanto sus mundos mentales y físicos se atraen. Las Organizaciones que Aprenden construyen el conocimiento por el acto de socialización. Requieren encontrarse y pertenecer. Para que las mentes se conecten hay que moverse, física o virtualmente, emocional y racionalmente, el movimiento tiene que ver con la flexibilidad para aceptar las diferencias, superar las barreras del tiempo y hallar el lugar para construir nuevas posibilidades para seguir conversando y creando. Los grupos hacen modificaciones físicas de los espacios para interactuar y diseñan espacios virtuales confortables mediante la tecnología disponible.

Cuando las conversaciones grupales se nutren de los recuerdos de sus miembros (recuerdos sazonados de las distintas percepciones, interpretaciones de los individuos del grupo) se va tejiendo una matriz de opinión que se va convirtiendo en las remembranzas de las vivencias de un colectivo, a saber, aquella que llamamos “memoria colectiva”. Se hace necesario que los grupos desarrollen capacidades para sintetizar, registrar, compartir y ensamblar significados compartidos a los fenómenos y situaciones particulares que son parte de su quehacer diario, así hallar respuestas con sentido de pertinencia a las realidades particulares que viven para ello los grupos aprenden a conversar de maneras productivas y desarrollan proyectos de aprendizaje, comparten conocimientos mediante esquemas y mapas mentales.

Cuando esta memoria trasciende los límites del grupo que la construye hablamos entonces de “historia colectiva” que son los hechos concretos producto de la experiencia de un grupo registrados formalmente como aprendizaje y que están disponible a quienes están fuera del grupo, del tiempo y la circunstancia que le dio origen. Para que el aprendizaje sea una referencia para continuar construyendo aprendizaje, es necesario que la organización diseñe un sistema de recuperación colectiva de conocimientos donde cualquier persona o grupo pueda ubicar resultados concretos, estadísticas, prácticas y las personas que tienen la experiencia y son conocedores de un tema en específico.

Al igual que existe el proceso de “Memoria Colectiva” tenemos también el “Olvido Colectivo” que es incapacidad para recordar una experiencia anterior, por una sobrecarga de información, represión, falta de procesamiento, contexto inadecuado, fallos en la recuperación o como mecanismo psicológico de defensa. Para recordar colectivamente es recomendable: Relacionar los conocimientos con sucesos emocionalmente significativos, de allí que celebrar los logros y hacer reconocimientos constituyen una excelente forma para no olvidar los éxitos. Así mismo recordar el dolor de algunas pérdidas nos ayuda a evitar nuevos escollos. Asociar el conocimiento al contexto donde ocurrió el aprendizaje contribuye a una mejor reconstrucción de los hechos. Encontrar lo útil e interesante del conocimiento ayuda a tenerlo presente.

Hagamos consciencia individual de nuestra conciencia colectiva y aprendamos a usar el poder ilimitado de la Red Humana Consciente.