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domingo, 22 de junio de 2008

“Un dos tres por todos” Responsabilidad social, bienestar colectivo.

Si has jugado al escondite, recordarás que la idea es que no te encuentren y correr a librarte por ti mismo, en ocasiones podías librar a los demás que no corrieron la suerte que tu de llegar al último para librar por todos. Era muy divertido este juego, sobre todo la cara de satisfacción de los salvados.

Hablemos de responsabilidad, la palabra responsabilidad sugiere la habilidad para responder o capacidad para dar respuesta ante alguien o alguna situación. Se requiere estar preparado y haber aceptado de mutuo acuerdo la demanda de responder ante alguna situación. Es interesante observar como personas y organizaciones intentan eludir responsabilidades, algunos se hacen maestros ante la evasión de responsabilidades gubernamentales, sociales y personales.

Cada vez vemos como muchas personas y empresas intentan que la responsabilidad y el compromiso sea unilateral, es decir, de parte de quienes menos poder tienen para defenderse y apuntalados en esa misma debilidad que poseen sus colaboradores, asociados, relacionados e incluso clientes, pretenden hacer ver y sentir que quienes se relacionan con ellos ya tienen su galardón, pasando por alto aspectos básicos que atentan con la supervivencia y seguridad de quienes sustentan la operatividad de la organización y prefiriendo inyectar dinero e inversión en aspectos, que sin dejar de ser importantes, no le agregan valor a nadie sino a los inversionistas y algunos privilegiados.

Lamentablemente es un comportamiento que vemos repetidas veces en Venezuela, en cualquier institución, organización, empresa, hasta en cualquier abasto, quiosco y familia. Es la cultura del: “un, dos, tres solo por mi” y que los demás vean como se las arreglan. Es una cultura depredadora que de seguir así los dejará jugando solos muy pronto y seguirá acumulando daños en éste mundo que es de todos.

¿Qué podemos hacer?

Se me ocurre que para ejercer la responsabilidad social, lo primero que podemos hacer es enfocarnos en nosotros mismos. Si perteneces a un sistema social de cualquier índole, pregúntate:

¿En que medida dependo yo de este sistema?
¿En que medida depende de mi este sistema?
En el caso de no pertenecer a este sistema, ¿Cuales son las consecuencias negativas para mí y para el sistema? ¿cuales son los beneficios para mí y para el sistema?

La idea de hacer éste análisis es comprobar tu nivel de dependencia con el sistema al que perteneces. Si tu análisis da que la dependencia es equilibrada entre ambos, la relación es sana. Si no, piensa en negociar o moverte hacia otras posibilidades para que el sistema no te agreda más de lo que lo ha hecho, porque en el trayecto, el ciego confiar y el ejercicio de la buena voluntad, perdiste poder por ceder demasiado.

Busca alternativas, haz cosas distintas, salvaguarda tu vida y no permitas que quienes abusan te hagan sentir culpable, la culpabilidad es inútil y mucho menos ante quienes creen erróneamente que son los albaceas de tu vida.

¿Ya libraste por ti? ¡felicitaciones! eres independiente o estas en una relación de interdependencia justa con un sistema social. Te toca hacer ahora por los demás, tienes solvencia para comenzar a librar por todos.

¿Cómo empezar?

Se empieza por la familia y amigos. Si estas bien tu, te toca ayudar a los mas cercanos para que se hagan fuertes; la mejor manera de hacerlo es mediante la educación y no la limosna. Patrocina, patrocina y patrocina cualquier iniciativa educativa que ayude a tus familiares y amigos a hacerse responsables y solventes por si mismos.

Si eres una organización que decide hacer algo por la comunidad, comienza invitando a los hijos y familiares de tus colaboradores y relacionados a aprender a estar en contacto con la empresa, cuando las familias obtienen reconocimiento de las empresas, comienzan a surgir voluntarios para multiplicar la educación y bienestar a otros.

Fundaciones, como por ejemplo, la Fundación Polar, Bigott y otras, han servido a las comunidades mediante el desarrollo e implantación de muchísimos planes educativos que les ayudan a aprender a ser autodependientes. Tu puedes hacer lo mismo y hasta mejor si logras ganarte a los familiares y amigos de tu empresa para que contribuyan con el aprendizaje de otros. Imagínate lo que se puede lograr si los familiares de los colaboradores aprenden a ser prósperos, el bienestar se traducirá en bienestar para todos.

¿Qué esperas?

Líbrate de quienes abusan de tus habilidades y comienza a jugar para “librar por ti y por todos”

¡Que tengas una hermosa semana, llena de prosperidad y éxitos!

María Mercedes Gómez Mazzeo

miércoles, 9 de abril de 2008

¡La libertad es libre! ¿Será que las organizaciones inteligentes estarán preparadas para las mentes que el conocimiento ha librado?

He pensado mucho en la expresión “ser libre” y más desde que Amancio -mi amigo - me dijo: “eres un ser libre” luego de leer uno de mis artículos. Yo le entendí que el abrir el corazón, hablar con la verdad y con la emoción en un momento, es un acto de libertad: esa libertad de expresión que tanto defendemos.

Hay organizaciones de avanzada que incluyen entre sus valores “La Libertad” otros dicen que “Vivimos en un País Libre” cuando muchos otros opinan que no, porque vamos perdiendo terreno al aceptar ciertas cosas, situaciones y leyes. Además de todo eso escucho, a menudo, expresiones como: “El qué dirán”; “El bozal de arepa”; “Lo ancho pa´ mi y lo estrecho pa´ ti”; “Aquí se hace lo que yo digo”; “Al que no le guste… (país, empresa, colegio, universidad, edificio, familia, marido, etc.) que se vaya”; “Así lo hemos hecho aquí siempre”; “Haz como yo digo y no como yo hago”; “La tiranía de grupo”; “Se te paga para hacer no para pensar”; “limítate a hacer lo que se te pidió” y otras.

¿Que cosa extraña es la libertad que todos la deseamos y que pocos identificamos y la ejercemos? ¿Con qué está relacionado éste abstracto concepto? ¿Qué ventajas y desventajas encontramos al ejercerla? Y dirigiéndonos al tema de las organizaciones inteligentes ¿será que se están preparando para aceptar la libertad que el conocimiento compartido desatará?

El diccionario enciclopédico ilustrado de la lengua española dice: "la libertad es la facultad que tiene el ser humano de obrar o no obrar según su inteligencia y antojo; es el estado o condición del que no está prisionero o sujeto a otro; es la falta de coacción y subordinación; es la facultad que se disfruta en las naciones bien gobernadas, de hacer y decir cuanto no se oponga a las leyes ni a las buenas costumbres"

Hablar de un individuo u organización libre es hablar de un individuo u organización PODEROSA. Entonces hablar y ejercer la libertad es hablar y ejercer el poder.

Un libre pensador es un ser poderoso, que puede decir, hacer y lidiar con las consecuencias de sus actos. "El Ser Libre" sabe y acepta las consecuencias positivas y negativas de lo que su liderazgo desencadena en otras personas que son -en algún momento o circunstancia- tanto o menos libres que él o de aquellos que no tienen consciencia de cuan libres pueden ser por ignorancia, inexperiencia o miedo.

Entonces hablar de educación y aprendizaje pudiera ser una bomba de tiempo para algunos, siendo el caso de que se faculte al colectivo para actuar según su inteligencia, condición y antojo. Estamos hablando de un colectivo que actuará “bajo su mejor criterio” frente a una circunstancia de abundancia o de crisis. Estamos hablando de la capacidad transformativa en manos de un colectivo y no de una dirección. Estamos hablando de un diseño organizacional jerárquico tradicional que pudiera verse amenazado y resistente a los cambios que en forma natural estarán produciéndose en la organización que aprende.

Ésta historia que te estoy contando no es nueva, ésta semana conversando con un joven y exitoso empresario, me decía: “Me gusta la idea de que nos eduquemos pero temo que cuando aprendan se irán” interesante que ésto pase en un negocio con 150 empleados, ahora si lo extrapolamos a países ¿no es exactamente lo que temen los gobernantes? Nadie que goza de ciertas y privilegiadas libertades quiere perder el poder que ostenta. Y vemos con extrañeza y asombro cuando alguien poderoso comparte con nosotros desde su abundancia, yo creo que en el fondo admiramos de éstas personas la libertad que está detrás del poder que manifiestan y nos gusta y seduce la gente así: Gente Libre y Poderosa. Ahora bien, esa misma gente libre y poderosa pudiera convertirse en un verdadero dolor de cabeza si intentamos subyugarla con razones o condiciones poco nobles. La gente libre se asocia, por negociación y acuerdos, no por coerción y necesidad. Gayo –jurista romano- consideraba la libertad como el mayor de los bienes: "Libertas omnibus rebus favorabilior est" (La libertad es la más preciada de las cosas).

Jean Paul Sartre (1905-1980) Filósofo y escritor francés dice que: “la libertad está regida por la justicia”. Hablamos del poder de la libertad y ahora pasamos a hablar de la libertad sujeta a la justicia cambiando el discurso a algo que ahora es muy interesante, porque decir: “Libertad sujeta” es toda una contradicción, sin embargo, contradicción muy razonable si consideramos que el poder desmedido es destructivo. En éste momento -como en muchos de mi cabeza loca- me conecto con dos ideas muy mías, internas y aparentemente disímiles: Una de ellas es que la palabra o título de dios significa poderoso; y la otra, que la justicia tiene que ver con aquel dicho que dice: “lo que es bueno para la pava es bueno también para el pavito” se me ocurre entonces, que en las nuevas organizaciones inteligentes “El Olimpo Empresarial” seguirá siendo el mismo hermoso lugar con la diferencia de que cada colaborador tendrá acceso a la nueva membresía de “inclusividad” al club. Y tendrán que escribirse nuevas leyes y políticas que resguarden la integridad de cada uno de sus miembros.

Germaine de Staël (1766-1817) Escritora e intelectual francesa. Dijo en sentido figurado y poético sobre la libertad: “La libertad es incompatible con el amor. Un amante es siempre un esclavo”. Vemos como regulador de la libertad "El Amor" y escribir esto me encanta, porque creo que es la forma más amable o la única forma de sujeción valida para los sujetos libres son: las cadenas del amor. El MIT en la cátedra de Peter Senge se incluye al amor como uno de los valores de las organizaciones inteligentes. Otras organizaciones de medición serias como Gallup declaran que el primero de los elementos para generar lealtad y retención de personal es el vínculo afectivo entre los colaboradores y su líder siguiéndole muy de cerca el de que la organización sea un lugar de aprendizaje continuo. El miedo y la ignorancia de la esclavitud organizacional están cediendo el espacio al amor y la sabiduría aquello que atrae y retiene efectivamente al individuo inteligente consciente de su libertad a unirse a otros individuos que gozan de la misma condición.